（一）辦公室

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)市局（公司）及縣局的各項(xiàng)決策、部署，發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)職能,做好縣局后勤保障工作；

2、負(fù)責(zé)接收市局、地方政府的各類文件，做好上傳下達(dá)和整理歸檔工作；

3、組織開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)、目標(biāo)管理及績(jī)效評(píng)估等工作；

4、負(fù)責(zé)縣局的通訊報(bào)道工作，配合相關(guān)部門(mén)做好法律法規(guī)的宣傳普及工作；

5、負(fù)責(zé)縣局預(yù)算管理和費(fèi)用執(zhí)行、節(jié)能降耗和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作；

6、負(fù)責(zé)縣局政（企）務(wù)公開(kāi)工作、檔案管理、會(huì)務(wù)安排、來(lái)人接待工作；

7、負(fù)責(zé)縣局的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和企業(yè)文化落地工作；

8、負(fù)責(zé)縣局安全管理體系運(yùn)行和維穩(wěn)工作；

9、完成上級(jí)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

負(fù)責(zé)人：趙華  聯(lián)系電話：5312333

（二）專賣(mài)監(jiān)督管理辦公室（稽查大隊(duì)）

1、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各隊(duì)（所）開(kāi)展卷煙市場(chǎng)專賣(mài)監(jiān)督管理工作；

2、嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣(mài)法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，組織開(kāi)展涉煙案件調(diào)查、處理、移送工作，堅(jiān)持按照“執(zhí)法程序、執(zhí)法文書(shū)、辦案時(shí)限、執(zhí)法尺度”的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化要求，確保案件處理事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法，不斷提升辦案水平；

3、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》、《馬鞍山市卷煙零售點(diǎn)布局規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)本轄區(qū)卷煙零售點(diǎn)合理布局工作，組織開(kāi)展本地區(qū)煙草專賣(mài)許可證的審查、辦理、發(fā)放及檔案材料的管理工作，規(guī)范許可證管理；

4、以“馨”為主題的企業(yè)文化落地工作，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展對(duì)全體專賣(mài)人員的思想教育、法律法規(guī)、崗位技能宣傳培訓(xùn)工作，積極推進(jìn)專賣(mài)管理創(chuàng)新，不斷提升專賣(mài)執(zhí)法人員的依法行政水平；

5、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各隊(duì)（所）專賣(mài)管理工作的督查、考核、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)以及安全、質(zhì)量管理工作；

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)查獲的涉煙案件物品進(jìn)行登記、核對(duì)、保管，加強(qiáng)日常監(jiān)管及審核，確保帳實(shí)相符；

7、貫徹省、市局關(guān)于加強(qiáng)專賣(mài)管理監(jiān)督工作會(huì)議精神和要求，開(kāi)展內(nèi)部專賣(mài)監(jiān)督管理工作；做好痕跡化管理，落實(shí)內(nèi)部專賣(mài)監(jiān)督各項(xiàng)制度；

8、配合各隊(duì)（所）做好“卷煙打假進(jìn)社區(qū)（村）”工作；負(fù)責(zé)向消費(fèi)者和卷煙經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展法律、法規(guī)知識(shí)宣傳與培訓(xùn)，切實(shí)提高卷煙零售戶的誠(chéng)信守法和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)；

9、定期匯總上報(bào)各類專賣(mài)管理報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；

10、協(xié)助縣、分局領(lǐng)導(dǎo)制訂專賣(mài)管理的計(jì)劃、措施、方案等，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

負(fù)責(zé)人：童慶峰  聯(lián)系電話：5327141

（三）客戶服務(wù)部

1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作。

2、維護(hù)客戶資料檔案，負(fù)責(zé)零售客戶的評(píng)價(jià)。

3、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。

4、落實(shí)品牌培育，做好品牌的宣傳、促銷、推廣和維護(hù)。

5、組織執(zhí)行卷煙營(yíng)銷中心交辦的其他工作任務(wù)。

6、按照《質(zhì)量管理手冊(cè)》要求，做好對(duì)標(biāo)工作；

7、按照《職業(yè)健康安全管理體系》要求，做好安全、穩(wěn)定工作。

負(fù)責(zé)人：江偉  聯(lián)系電話：5314543

（四）監(jiān)察法規(guī)辦

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局黨組決策決議，在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和縣局黨組（支部）的領(lǐng)導(dǎo)下，積極維護(hù)黨章、黨紀(jì)和行政法規(guī)，組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定和實(shí)施工作計(jì)劃；

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，檢查和督促落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。利用多種形式，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和政紀(jì)教育，不斷建立、健全黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和相關(guān)規(guī)章制度，提高黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法、勤政廉政的自覺(jué)性；

3、檢查監(jiān)督縣局（營(yíng)銷部）各部門(mén)及其工作人員貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)以及國(guó)家局、省局、市局（公司）、縣局黨組的決定、決議以及遵守行業(yè)、本單位規(guī)章制度的情況；

4、檢查縣局“三重一大”和各種招投標(biāo)采購(gòu)工作，履行監(jiān)督職能，督促各項(xiàng)工作按規(guī)定程序規(guī)范操作；

5、做好信訪舉報(bào)受理、調(diào)查工作，調(diào)查處理縣局基層組織、黨員、干部職工違反黨紀(jì)、政紀(jì)的案件，并按職務(wù)權(quán)限范圍提出處理意見(jiàn)或做出處分決定；

6、保護(hù)縣局全體黨員按黨章規(guī)定享有的權(quán)利和其他合法權(quán)益，依照國(guó)家法律、法規(guī)和政策保護(hù)監(jiān)察對(duì)象依法行使職權(quán)；

7、承辦上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、市局（公司）黨組（紀(jì)檢組）交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)履行的其他職責(zé)；

8、開(kāi)展以專賣(mài)市場(chǎng)狀況、卷煙營(yíng)銷服務(wù)、行政執(zhí)法情況、工作效能、客戶服務(wù)質(zhì)量等為主的全方位督查考核，定期撰寫(xiě)督查報(bào)告；

9、開(kāi)展三層督查工作，及時(shí)匯總、分析三層督查信息；

10、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域行政處罰案件進(jìn)行法規(guī)審核；

11、負(fù)責(zé)縣局月度考核工作；

12、按照職業(yè)健康安全體系要求，負(fù)責(zé)本部門(mén)安全工作。

負(fù)責(zé)人：陳永松  聯(lián)系電話：5310553

（五）煙草專賣(mài)管理所（烏江、城區(qū)兩個(gè)管理所）

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)市局（公司）及和縣局的各項(xiàng)決策、部署，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施轄區(qū)市場(chǎng)專賣(mài)管理與服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管，建立“2-1-1”市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制（市場(chǎng)監(jiān)管打時(shí)間差和空間差，組織市場(chǎng)暗訪，建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)），保持轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定；

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶的證照管理，依據(jù)《誠(chéng)信等級(jí)管理規(guī)定》，動(dòng)態(tài)鑒別管理和服務(wù)對(duì)象，實(shí)施分類管理，建立完善的卷煙零售戶檔案；

4、按照“市場(chǎng)監(jiān)管員月度維護(hù)、管理所月度考核、專賣(mài)辦整體推進(jìn)”的運(yùn)行模式，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)卷煙打假進(jìn)社區(qū)（村）工作；

5、做好“誠(chéng)信守法卷煙經(jīng)營(yíng)戶（放心店）”的培育和引導(dǎo)、日常維護(hù)、監(jiān)督及年度復(fù)評(píng)工作；

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶的培訓(xùn)工作；

7、開(kāi)展無(wú)證戶的綜合治理和涉煙網(wǎng)絡(luò)案件的偵破；

8、依照《專賣(mài)內(nèi)部監(jiān)督管理控制程序》要求，做好轄區(qū)內(nèi)部管理監(jiān)督工作；

9、按照優(yōu)秀縣級(jí)局基層隊(duì)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，日常工作痕跡化；

10、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員的職業(yè)技能；

11、定期召開(kāi)專銷聯(lián)席和信息溝通會(huì)議，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，共同做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作；

12、按照《質(zhì)量管理手冊(cè)》要求，做好對(duì)標(biāo)工作；

13、按照《職業(yè)健康安全管理體系》要求，做好安全、穩(wěn)定工作。

烏江管理所負(fù)責(zé)人：洪孟傳   聯(lián)系電話：5393147

城區(qū)管理所負(fù)責(zé)人：肖賢俊     聯(lián)系電話：5321325

（六）稽查大隊(duì)（行動(dòng)組）

1、在局領(lǐng)導(dǎo)下主要協(xié)助管理所對(duì)轄區(qū)內(nèi)零售戶的管理；

2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)市局（公司）及縣局的各項(xiàng)決策、部署；

3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證戶的控制，使無(wú)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶合格率達(dá)到省局標(biāo)準(zhǔn)；

4、查處卷煙經(jīng)營(yíng)違規(guī)違法行為、受理和解決信息舉報(bào)投訴，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)重點(diǎn)戶管理，確保市場(chǎng)凈化，完成“基本買(mǎi)不到假煙”的工作任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)排查和收集市場(chǎng)制售假冒網(wǎng)絡(luò)案件信息，辦理大要案件的移交；

6、做好涉煙案件調(diào)查取證和涉案物品的移交工作；

7、按照優(yōu)秀縣級(jí)局基層隊(duì)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，日常工作痕跡化；

8、加強(qiáng)依法行政及隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)專賣(mài)技能鑒定工作；

9、按照《質(zhì)量管理手冊(cè)》要求，做好對(duì)標(biāo)工作；

10、按照《職業(yè)健康安全管理體系》要求，做好安全、穩(wěn)定工作。

負(fù)責(zé)人：晏飛

辦公地址：煙草專賣(mài)局大樓一樓

辦公時(shí)間：上午：8；30-12；00下午：2：00-5:00

聯(lián)系電話：5312903