一、主要職責

1、負責監(jiān)管園內(nèi)綠化養(yǎng)護、環(huán)境保潔和旅游秩序的管理工作；

2、保持游客服務(wù)中心的日常運轉(zhuǎn)，為游客提供旅游咨詢、旅游投訴、導(dǎo)游服務(wù)、醫(yī)療急救、貴賓接待、游客集散等一站式服務(wù)；

3、負責園區(qū)內(nèi)旅游節(jié)慶活動的承辦和游客數(shù)量的統(tǒng)計工作；

4、負責政務(wù)團隊、旅行團隊的接待和講解工作；

5、負責園區(qū)內(nèi)資源維護、保護監(jiān)督管理（防火、防盜、防災(zāi)等）和安全生產(chǎn)等工作；

6、負責游客日常投訴的記錄、處理，建立游客投訴與抱怨的處理機制。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

辦公室、游客服務(wù)中心、文廟等

三、負責人：許敏

四、辦公地點：和縣陋室東街23號

五、辦公時間：上午：8:00-12:00，下午：14:30-17:30

六、聯(lián)系方式：0555-5312746（辦公室）