阿拉善盟市場環(huán)境綜合服務(wù)中心(掛阿拉善盟消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心和阿拉善盟知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)中心牌子 )為盟市場監(jiān)督管理局所屬相當(dāng)于正科級公益一類事業(yè)單位。主要職責(zé)包括 :

(1)依法承擔(dān)阿拉善盟“12345”市民服務(wù)熱線受理轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害的申訴。

(2)承擔(dān)受理、調(diào)解對侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品等方面的申訴、舉報(bào)業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析、整理投訴、舉報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料。

(3)承擔(dān)調(diào)解消費(fèi)者發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭議;負(fù)責(zé)提供有關(guān)法律法規(guī)及政策的咨詢服務(wù)。

(4)負(fù)責(zé)分流、轉(zhuǎn)辦應(yīng)由機(jī)關(guān)內(nèi)部其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào);負(fù)責(zé)對不屬于本機(jī)關(guān)處理的申訴、舉報(bào)移交由其他部門處理對存在的問題提出相關(guān)建議。

(5)推進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，指導(dǎo)落實(shí)全盟市場監(jiān)督管理系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)工作。

(6)協(xié)助盟市場監(jiān)督管理局做好“小個(gè)?！秉h的建設(shè)等相關(guān)工作。

(7)承擔(dān)實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)工作，引導(dǎo)企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)管理制度。負(fù)責(zé)開展知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展總體研究，為政府決策提供參考。

(8)負(fù)責(zé)開展知識產(chǎn)權(quán)分析評議，提供專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志等信息檢索、導(dǎo)航、技術(shù)跟蹤、咨詢、預(yù)警等公共服務(wù)。負(fù)責(zé)開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等金融創(chuàng)新工作為知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化實(shí)施提供有關(guān)服務(wù)。

(9)承擔(dān)知識產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴服務(wù)，開展知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公共服務(wù)和電商、展會領(lǐng)域快速維權(quán)，按照國家、自治區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局有關(guān)規(guī)定，開展有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)等工作。(10) 參與地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等各類標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范制訂或修訂工作。

(11)承擔(dān)盟市場監(jiān)督管理局交辦的其他相關(guān)工作。

辦公地址:阿拉善左旗巴彥浩特鎮(zhèn) 額魯特東路 市場監(jiān)管綜合服務(wù)大樓

   辦公時(shí)間：上午09:00-12:00，下午15:00-18:00（法定節(jié)假日除外）

   聯(lián)系方式電話：0483-8341020

   負(fù)責(zé)人姓名：胡龍德