貴州省醫(yī)療保障局網(wǎng)上辦事大廳

貴州省醫(yī)療保障局的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)聚焦于?參保登記、醫(yī)保繳費(fèi)、待遇報(bào)銷、異地就醫(yī)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理、藥品耗材招采、基金監(jiān)管、醫(yī)保電子憑證?等核心領(lǐng)域。其網(wǎng)上辦事以?全省統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺(tái)為核心載體?，通過...

服務(wù)信息

分類：	辦事大廳 > 個(gè)人辦事
所屬行業(yè)：	人社
地區(qū)：	貴州

辦理流程: 貴州省醫(yī)療保障局

辦公地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)浣紗路157號(hào)

辦公時(shí)間：上午8：30-12:00；下午14:00-17:30（周一至周五，法定節(jié)假日除外）

電? ? ?話：0851—85975027

傳? ? ? ?真： 0851—85975027

郵政編碼：550001

郵? ? ? ?箱： gzsylbzj@sina.com，

貴州省醫(yī)療保障局辦事事項(xiàng)列表
1、單位參保信息變更登記
2、職工參保信息變更登記
3、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保和變更登記
4、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算
5、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定點(diǎn)協(xié)議管理
6、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保信息查詢和個(gè)人賬戶一次性支取
7、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員醫(yī)療費(fèi)用手工（零星）報(bào)銷
8、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員異地就醫(yī)備案
9、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員享受門診慢特病病種待遇認(rèn)定
10、轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)辦理
11、生育保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付
12、對(duì)單位和個(gè)人以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取醫(yī)療保險(xiǎn)待遇行為的處罰

基本信息

貴州省醫(yī)療保障局的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)聚焦于?參保登記、醫(yī)保繳費(fèi)、待遇報(bào)銷、異地就醫(yī)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理、藥品耗材招采、基金監(jiān)管、醫(yī)保電子憑證?等核心領(lǐng)域。其網(wǎng)上辦事以 ?全省統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺(tái)為核心載體?，通過多個(gè)線上渠道提供高效服務(wù)，主要平臺(tái)如下：

?一、核心平臺(tái)與功能?

1. ?貴州省醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站（政策總匯與導(dǎo)航樞紐）?

?網(wǎng)址：? ?https://ylbzj.guizhou.gov.cn/? (通常為 https)
?核心作用：? ?發(fā)布權(quán)威政策、通知通告、提供辦事導(dǎo)航鏈接、公開信息。?
?重點(diǎn)欄目與功能：?
- ?新聞動(dòng)態(tài) / 工作要聞：? 發(fā)布醫(yī)保改革動(dòng)態(tài)、重要會(huì)議、工作部署。
- ?政策法規(guī) / 政策解讀：? 集中發(fā)布國(guó)家及本省醫(yī)保政策文件（參保繳費(fèi)、待遇保障、藥品目錄、支付方式改革、基金監(jiān)管等）、官方解讀。
- ?通知公告：? ?必看！? 發(fā)布：
  - 醫(yī)保系統(tǒng)停機(jī)切換通告（影響線上業(yè)務(wù)）。
  - 全省醫(yī)保藥品、醫(yī)用耗材目錄及支付標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知。
  - 定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理、評(píng)估結(jié)果公示。
  - 舉報(bào)投訴電話變更、重要服務(wù)提醒。
  - 藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購(gòu)中選結(jié)果公告。
  - 醫(yī)?；鸨O(jiān)管典型案例通報(bào)。
- ?政務(wù)服務(wù) / 網(wǎng)上辦事：?
  - ?核心功能是提供跳轉(zhuǎn)鏈接：? 直接指向 ?“貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)”? (網(wǎng)頁端) 和 ?“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序? 的入口。這是辦理業(yè)務(wù)的?主戰(zhàn)場(chǎng)?。
  - ?辦事指南：? 提供高頻事項(xiàng)（如異地就醫(yī)備案、參保登記、個(gè)人賬戶查詢）的辦理?xiàng)l件、材料、流程說明（?實(shí)際操作仍需到統(tǒng)一平臺(tái)?）。
  - ?下載中心：? 提供政策文件、表格模板（如申請(qǐng)表樣表）、操作手冊(cè)下載。
- ?互動(dòng)交流 / 咨詢投訴：?
  - 提供 ?全省統(tǒng)一的醫(yī)保咨詢投訴電話 (通常為 12393)? 信息。
  - 設(shè)有 ?在線咨詢、局長(zhǎng)信箱、信訪舉報(bào)? 渠道（反映問題、投訴舉報(bào)欺詐騙保行為）。
- ?醫(yī)保目錄查詢：? 可能集成鏈接或提供查詢?nèi)肟?，方便公眾查詢藥品、診療項(xiàng)目、耗材是否在醫(yī)保目錄內(nèi)及報(bào)銷政策。
- ?醫(yī)保基金監(jiān)管：? 宣傳法規(guī)、公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、曝光騙保案例。

2. ?貴州省醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺(tái) (網(wǎng)上辦事核心主入口)?

?網(wǎng)址：? ?https://ggfw.ylbzj.guizhou.gov.cn/? (或通過省局官網(wǎng)鏈接進(jìn)入)
?核心地位：? ?全省醫(yī)保線上業(yè)務(wù)辦理的官方統(tǒng)一網(wǎng)頁端入口！處理絕大多數(shù)個(gè)人和單位醫(yī)保業(yè)務(wù)。?
?主要服務(wù)對(duì)象與功能：?
- ?個(gè)人服務(wù)：?
  - ?參保信息查詢：? 參保狀態(tài)、繳費(fèi)記錄、個(gè)人賬戶余額及明細(xì)。
  - ?醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)：? 申請(qǐng)轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出（跨省、省內(nèi)）。
  - ?異地就醫(yī)備案：? ?高頻功能！? 在線辦理跨省/省內(nèi)異地長(zhǎng)期居住、異地轉(zhuǎn)診、臨時(shí)外出就醫(yī)備案（備案后可直接刷卡結(jié)算）。
  - ?參保登記變更：? 城鄉(xiāng)居民參保登記（新參保）、職工參保信息變更（姓名、身份證號(hào)等關(guān)鍵信息變更通常需線下）。
  - ?繳費(fèi)記錄查詢 / 打印：? 查詢個(gè)人繳費(fèi)歷史。
  - ?個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)（部分開通）：? 上傳發(fā)票等材料申請(qǐng)未刷卡結(jié)算費(fèi)用的報(bào)銷（具體開通情況和流程需看地市）。
  - ?定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)查詢：? 查詢醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、藥店。
  - ?醫(yī)保電子憑證激活 / 使用：? 關(guān)聯(lián)醫(yī)保電子憑證。
  - ?出具參保憑證。?
- ?單位服務(wù) (需單位賬號(hào))：?
  - ?職工參保登記管理：? 增員、減員、在職轉(zhuǎn)退休、基數(shù)申報(bào)（核定）。
  - ?參保人員信息查詢 / 變更：? 查詢員工參保狀態(tài)、修改基礎(chǔ)信息。
  - ?單位繳費(fèi)核定 / 單據(jù)生成 / 繳費(fèi)查詢：? 申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)、生成繳費(fèi)通知單、查詢單位繳費(fèi)記錄。
  - ?單位信息維護(hù)。?
  - ?單位參保證明打印。?
?使用方式：? 個(gè)人需 ?注冊(cè)登錄? (支持身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、醫(yī)保電子憑證登錄)；單位需 ?注冊(cè)單位賬號(hào)并關(guān)聯(lián)經(jīng)辦人?。

3. ?“貴州醫(yī)?！币苿?dòng) APP 或微信/支付寶小程序?

?名稱：? ?貴州醫(yī)保? (在各大手機(jī)應(yīng)用商店搜索或通過微信/支付寶搜索小程序)
?核心地位：? ?全省醫(yī)保線上業(yè)務(wù)辦理的官方統(tǒng)一移動(dòng)端入口！功能與網(wǎng)頁端公共服務(wù)平臺(tái)基本一致，更便捷。?
?主要功能亮點(diǎn) (同網(wǎng)頁端，移動(dòng)化更便捷)：?
- ?醫(yī)保電子憑證：? ?核心功能！? 激活、展示、用于藥店購(gòu)藥、醫(yī)院掛號(hào)繳費(fèi)（掃醫(yī)保碼）。
- ?異地就醫(yī)備案：? 手機(jī)隨時(shí)隨地辦理備案。
- ?個(gè)人賬戶查詢：? 實(shí)時(shí)查看余額及變動(dòng)。
- ?消費(fèi)記錄查詢：? 查詢藥店購(gòu)藥、醫(yī)院結(jié)算記錄。
- ?參保繳費(fèi)查詢。?
- ?定點(diǎn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)航：? 地圖查找附近定點(diǎn)醫(yī)院、藥店。
- ?政策資訊 / 辦事指南：? 查看最新政策和個(gè)人常用業(yè)務(wù)指南。
?優(yōu)勢(shì)：? 隨身攜帶、操作便捷、支持醫(yī)保碼脫卡支付。

4. ?貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng) (輔助入口 / 部分業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn))?

?網(wǎng)址：? ?https://zwfw.guizhou.gov.cn/?
?作用：?
- 提供 ?貴州省醫(yī)保局相關(guān)行政權(quán)力事項(xiàng)的辦事指南? (如：定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理確認(rèn)、醫(yī)保醫(yī)師管理)。
- ?部分高頻個(gè)人業(yè)務(wù) (如醫(yī)保參保登記)? 可能提供在線辦理入口，但實(shí)際操作 ?會(huì)跳轉(zhuǎn)至上述“貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)”處理?。
- 是 ?法人單位辦理職工參保登記等業(yè)務(wù)的可選入口之一? (同樣可能跳轉(zhuǎn)至醫(yī)保統(tǒng)一平臺(tái))。
?定位：? ?輔助入口和信息聚合點(diǎn)，非醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理的主陣地。? 優(yōu)先使用 ?貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)或APP/小程序?。

?二、核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景與辦理路徑?

?個(gè)人查詢醫(yī)保信息 / 繳費(fèi)記錄 / 賬戶余額：?
- ?最佳路徑：? ?“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序? 或 ?貴州省醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁端? -> 個(gè)人登錄 -> 信息查詢。
?個(gè)人辦理異地就醫(yī)備案（重要?。?/span>?
- ?最佳路徑：? ?“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序? -> 找到“異地就醫(yī)備案” -> 按要求填寫信息、上傳材料（如居住證明、轉(zhuǎn)診單）-> 提交 -> 查詢備案結(jié)果。
- ?備選：? 公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁端。
?個(gè)人激活 / 使用醫(yī)保電子憑證（就醫(yī)購(gòu)藥免帶卡）：?
- ?唯一路徑：? ?“貴州醫(yī)保”APP/小程序? 或 ?國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP? -> 按指引激活 -> 就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)展示“醫(yī)保碼”掃碼。
?城鄉(xiāng)居民（新）參保登記：?
- ?路徑：? ?公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁端? 或 ?“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序? -> 找到“城鄉(xiāng)居民參保登記” -> 填寫信息提交 (通常需戶籍/居住證信息)。
- ?注意：? 繳費(fèi)需通過 ?稅務(wù)渠道?（“貴州稅務(wù)”APP/微信公眾號(hào)、微信城市服務(wù)、支付寶市民中心等）。
?職工醫(yī)保參保單位辦理增減員、繳費(fèi)：?
- ?核心路徑：? ?貴州省醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁端 (單位登錄)? -> “單位服務(wù)” -> 辦理參保登記、增減員、基數(shù)申報(bào)、單據(jù)生成。
- ?繳費(fèi)：? 生成繳費(fèi)單據(jù)后，通過 ?稅務(wù)提供的渠道繳費(fèi)?（電子稅務(wù)局、銀行代扣等）。
?查詢醫(yī)保藥品目錄 / 定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)：?
- ?路徑：?
  - ?目錄查詢：? 省醫(yī)保局官網(wǎng)可能有入口，或直接使用 ?“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序? 內(nèi)查詢功能（若有）。
  - ?定點(diǎn)機(jī)構(gòu)查詢：? ?“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序? 的“定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)”地圖導(dǎo)航功能最便捷。
?醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)（跨省、省內(nèi)）：?
- ?路徑：? ?公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁端? 或 ?“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序? -> 找到“醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移” -> 按要求申請(qǐng)。
?咨詢投訴 / 舉報(bào)欺詐騙保：?
- ?首選：? 撥打 ?全省醫(yī)保服務(wù)熱線 12393?。
- ?在線：? 省醫(yī)保局官網(wǎng)“互動(dòng)交流”欄目留言。

?三、關(guān)鍵注意事項(xiàng)?

?全省統(tǒng)一平臺(tái)是核心：? ?“貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)” (網(wǎng)頁) 和 “貴州醫(yī)保”APP/小程序 (移動(dòng)端) 是辦理業(yè)務(wù)的絕對(duì)主渠道。? 省醫(yī)保局官網(wǎng)主要用于發(fā)布信息和提供入口導(dǎo)航。
?醫(yī)保電子憑證是趨勢(shì)：? ?強(qiáng)烈建議所有參保人通過“貴州醫(yī)?！盇PP/小程序激活醫(yī)保電子憑證?，實(shí)現(xiàn)“掃碼就醫(yī)購(gòu)藥”，忘帶實(shí)體卡也不怕。
?異地就醫(yī)備案是剛需：? 跨市（特別是跨省）就醫(yī)前，?務(wù)必提前通過線上平臺(tái)辦理備案?，才能享受直接結(jié)算便利，避免墊資和跑腿報(bào)銷。
?區(qū)分參保類型與經(jīng)辦層級(jí)：?
- ?職工醫(yī)保：? 由 ?單位? 通過單位賬號(hào)在公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一辦理參保、繳費(fèi)申報(bào)。個(gè)人主要辦理查詢、異地備案、轉(zhuǎn)移接續(xù)。
- ?城鄉(xiāng)居民醫(yī)保：? ?個(gè)人? 可在線辦理新參保登記（需符合條件），但 ?保費(fèi)繳納需通過稅務(wù)渠道?（非醫(yī)保平臺(tái)），關(guān)注繳費(fèi)期通知。
- ?具體業(yè)務(wù)規(guī)則（如零星報(bào)銷材料、備案類型要求）可能因地市略有差異，以平臺(tái)操作指南或當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門解釋為準(zhǔn)。?
?關(guān)注系統(tǒng)停機(jī)公告：? 省醫(yī)保局官網(wǎng)的 ?“通知公告”? 會(huì)提前發(fā)布醫(yī)保信息系統(tǒng)停機(jī)升級(jí)通告，期間線上、線下業(yè)務(wù)暫停，務(wù)必留意。
?咨詢首選 12393：? 遇到操作問題或政策疑問，優(yōu)先撥打 ?貴州醫(yī)保服務(wù)熱線 12393?，獲取專業(yè)解答。
?單位業(yè)務(wù)需專用賬號(hào)：? 用人單位辦理職工醫(yī)保業(yè)務(wù)，?必須在醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)單位賬號(hào)并綁定經(jīng)辦人?，個(gè)人賬號(hào)無法處理單位業(yè)務(wù)。
?安全提示：? 保管好個(gè)人賬號(hào)密碼及醫(yī)保電子憑證二維碼，切勿泄露給他人。官方不會(huì)索要短信驗(yàn)證碼。

?總結(jié)：?
貴州省醫(yī)療保障局“網(wǎng)上辦事大廳”由 ?兩大核心支柱 + 一個(gè)門戶? 構(gòu)成：

?“貴州醫(yī)保”移動(dòng)應(yīng)用 (APP/小程序)：? ?最便捷的隨身辦?，強(qiáng)推激活醫(yī)保電子憑證、辦理異地備案、隨時(shí)查詢。
?貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái) (網(wǎng)頁端)：? ?功能最全的網(wǎng)上辦?，個(gè)人和單位業(yè)務(wù)全覆蓋。
?省醫(yī)保局官網(wǎng)：? ?權(quán)威信息發(fā)布與導(dǎo)航門戶?，第一時(shí)間獲取政策、通知、鏈接跳轉(zhuǎn)至辦事平臺(tái)。

?用戶操作指南：?

?個(gè)人日常查詢/備案/掃碼：? 下載 ?“貴州醫(yī)?！盇PP? 或使用小程序。
?辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)/單位業(yè)務(wù)：? 登錄 ?貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁端 (https://ggfw.ylbzj.guizhou.gov.cn/)?。
?了解最新政策/通知/下載表格：? 訪問 ?貴州省醫(yī)療保障局官網(wǎng) (https://ylbzj.guizhou.gov.cn/)?。
?遇到問題：? 撥打 ?12393? 醫(yī)保服務(wù)熱線。