湛江市坡頭區(qū)人民政府行政服務中心成立于2016年6月,為坡頭區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局直屬管理的正科級公益一類事業(yè)單位。內(nèi)設(shè)機構(gòu)有辦公室、綜合協(xié)調(diào)股、12345服務熱線管理股。主要負責組織、指導、督促區(qū)各有關(guān)單位進駐辦事大廳統(tǒng)一辦公,協(xié)調(diào)管理各窗口有關(guān)審批業(yè)務,定期對窗口進行考核,改善優(yōu)化辦事環(huán)境,推廣使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,協(xié)助推進政務服務網(wǎng)辦理各項業(yè)務,管理12345市民服務熱線等工作。

坡頭區(qū)中心辦事大廳于2017年11月1日遷入現(xiàn)址(奧體中心正南門一樓3號)正式對外運行。辦事大廳現(xiàn)有面積1200平方米,設(shè)有辦理區(qū)、自助辦理區(qū)、咨詢導辦區(qū)、等候區(qū)、母嬰室等,共開設(shè)服務窗口32個,入駐單位25個, 840項行政審批及公共服務事項實行“一窗受理”。其中,區(qū)稅務局窗口平均月辦件量8779件,綜合窗口平均月辦件量758件、區(qū)市場監(jiān)管局窗口平均月辦件量506件、區(qū)公安局出入境窗口平均月辦件量288件。辦事大廳平均每月來訪群眾3920人。中心著力深化政務服務改革便民利民辦實事,以“減”促“簡”,在推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”服務模式的基礎(chǔ)上,2019年12月20日開設(shè)綜合窗口3個, 2021年2月開設(shè)開辦企業(yè)“一窗通辦”、“一窗通取”綜合服務專窗,變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”,提升辦事效率。中心以實現(xiàn)群眾和企業(yè)到大廳辦事“最多跑一次”為目標,努力打造“流程最短、手續(xù)最簡、效率最高、服務最優(yōu)”的政務服務平臺,助力坡頭營商環(huán)境優(yōu)化提升,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務。服務時間:周一至周五上午8:30-12:00,下午14:30-18:00(休息日、法定節(jié)假日除外)。交通位置:中心位于湛江市坡頭區(qū)海灣大橋橋頭北側(cè)奧體中心正南門3號一樓,群眾可導航或搭乘公交車抵達,目前途經(jīng)奧體中心正南門的有43、63路公交車(下車站點為東城西路西站)。
附:進駐窗口單位名單(注:單位排名不分先后)
4.坡頭區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局11.坡頭區(qū)工程項目建設(shè)審批綜合窗口5.坡頭區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部11.坡頭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
14.湛江市生態(tài)環(huán)境局坡頭分局

坡頭區(qū)人社局一樓(8:00-12:00,14:30-18:00); 乾塘鎮(zhèn):沙城村委會、南寨村委會、大仁堂村委會、三片村委會、乾塘村委會、米稔村委會; 龍頭鎮(zhèn):龍頭村委會、鄧屋村委會、路西村委會、莫村村委會、上蒙村委會、上圩村委會、石窩村委會、綠水村委會、山塘村委會、移民村委會、泉井村委會; 官渡鎮(zhèn):鎮(zhèn)政府公共服務中心、北馬村委會、潭村村委會、麻俸村委會、埤頭村委會、黃桐村委會、新村村委會、嶺尾村委會、大垌村委會、大龍村委會、高嶺村委會、東岸村委會、高山村委會、三角村委會、山嘴村委會; 坡頭鎮(zhèn):鎮(zhèn)政府公共服務中心、塘博村委會、麻登村委會、高山村委會、塘尾村委會、民有村委會、岑霞村委會、新塘村委會、博立村委會、五合村委會、前進村委會、梧村村委會; 南三鎮(zhèn):鎮(zhèn)政府公共服務中心、光明村委會、海豐村委會、新南村委會、燈塔村委會、白沙村委會、藍田村委會、田頭村委會、南米村委會、麻弄村委會、南滘村委會、五里村委會、巴東村委會、東湖村委會、南三社區(qū); 南調(diào)街道:林口村委會、麻東村委會、南調(diào)村委會。