（一）貫徹落實中、省、市有關(guān)行政審批、政務(wù)服務(wù)、12345服務(wù)熱線、公共資源交易服務(wù)等方面的決策部署，指導(dǎo)縣區(qū)行政審批、政務(wù)服務(wù)、12345 服務(wù)熱線、公共資源交易服務(wù)等工作。
（二）負責(zé)全市行政審批制度改革工作，推進審批服務(wù)便民化。組織落實中、省、市行政審批事項承接、取消和下放工作；負責(zé)對市級行政許可事項、中介服務(wù)事項、公共服務(wù)事項進行清理規(guī)范，編制事項清單、對外發(fā)布并監(jiān)督檢查。
（三）負責(zé)組織推進相對集中行政許可權(quán)改革。建立和完善相對集中行政許可權(quán)改革工作機制；依法履行劃轉(zhuǎn)的行政審批和政務(wù)服務(wù)事項審批職責(zé)，并對行政審批行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。優(yōu)化審批流程、簡化審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限，提高辦事效率。
（四）負責(zé)政務(wù)服務(wù)管理職責(zé)。指導(dǎo)協(xié)調(diào)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，擬訂實施政務(wù)服務(wù)標準規(guī)范；深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進政務(wù)服務(wù)改革，推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，優(yōu)化提升營商環(huán)境。
（五）負責(zé)市政務(wù)大廳、市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公共資源交易平臺和 12345 便民服務(wù)平臺的建設(shè)、運行、管理工作。
（六）負責(zé)全市政務(wù)服務(wù)、12345 服務(wù)熱線、公共資源交易以及市級劃轉(zhuǎn)審批服務(wù)事項投訴舉報的承辦、轉(zhuǎn)辦、督辦和問效工作，配合有關(guān)部門查處違法、違規(guī)、違紀問題。

（七）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)

（一）政辦科
負責(zé)局機關(guān)及所屬事業(yè)單位機構(gòu)編制、人事管理、考核評議、黨建群團、脫貧攻堅、教育培訓(xùn)等工作；負責(zé)機關(guān)機要保密、信訪安全、政務(wù)公開、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、后勤保障工作；組織人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理，負責(zé)會務(wù)接待和值班工作。
（二）政務(wù)服務(wù)管理科
負責(zé)全市行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作；負責(zé)協(xié)調(diào)落實中、省、市行政審批事項承接、取消和下放工作，清理規(guī)范市級行政審批、中介服務(wù)和公共服務(wù)事項；負責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推進全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作；負責(zé)市政務(wù)大廳進駐部門效能監(jiān)督考核的聯(lián)系指導(dǎo)。
（三）審批科
負責(zé)按照原審批部門提供的審批標準對劃轉(zhuǎn)的行政審批和政務(wù)服務(wù)事項實施審批；推行并聯(lián)審批、聯(lián)審聯(lián)辦、容缺受理、告知承諾等審批服務(wù)方式；建立完善審批服務(wù)協(xié)調(diào)機制，推進省市縣審批服務(wù)銜接聯(lián)動；負責(zé)劃轉(zhuǎn)審批事項的行政復(fù)議應(yīng)訴工作；配合有關(guān)部門查處行政審批工作相關(guān)的違法、違規(guī)、違紀問題。