(一)起草全市政務服務和政務信息化相關政策規(guī)范性文件并組織實施，統(tǒng)籌推進政務服務、電子政務標準體系建設和相關標準規(guī)范的制定，組織推進全市政務服務和電子政務標準化工作。

(二)組織推進“數(shù)字政府”改革建設，負責對市級政務信息化項目建設實施集約化管理，負責市財政資金建設的政務信息系統(tǒng)項目立項審核，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

(三)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市級部門業(yè)務應用系統(tǒng)建設，統(tǒng)籌管理政務云平臺和電子政務外網(wǎng)，指導各地各部門網(wǎng)上政務應用和建設；組織協(xié)調(diào)推進政務數(shù)據(jù)資源共享和開放，統(tǒng)籌政務數(shù)據(jù)資源的采集、管理、分析和應用工作。

(四)統(tǒng)籌全市電子政務基層設施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源安全保障工作，負責“數(shù)字政府”平臺安全技術和運營體系建設，監(jiān)管市級信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全。

(五)負責全市行政審批制度改革、審批服務便民化相關工作，負責全市政務服務事項目錄管理和標準化建設。

(六)負責市行政服務辦事大廳監(jiān)督管理工作，協(xié)調(diào)推進相關部門落實并聯(lián)審批。

(七)負責公共資源交易管理相關工作。

(八)負責中介超市管理相關工作。

(九)負責12345政府服務熱線平臺管理相關工作，協(xié)調(diào)、督辦跨部門、跨層級的政府服務熱線事項。

(十)負責行政效能監(jiān)察相關工作。

(十一)統(tǒng)籌推進全市政務服務體系建設，指導各地政務服務機構(gòu)及其管理機構(gòu)開展工作。

(十二)完成市委、市政府和省政務服務數(shù)據(jù)管理局交辦的其他任務。