為進一步提高工作效率，向廣大市民群眾和企業(yè)提供更加方便、 快捷、規(guī)范、高效的服務，區(qū)行政服務中心定于2018年10月8日由天寶路666號綜合辦公樓二樓搬遷至清潩河西鄰中奧鑫天東樓辦公。

魏都市民之家共設置十大服務區(qū)域：一樓：魏都區(qū)稅務服務大廳；二樓：魏都區(qū)人社服務大廳（東區(qū)）、魏都區(qū)婚姻登記大廳（西區(qū)）；三樓（由東向西）：綜合受理區(qū)、預審輔導區(qū)、建設項目區(qū)、社會事務區(qū)、公共服務區(qū)、商事登記區(qū)、自助服務區(qū)。

一、魏都區(qū)行政服務中心工作職責

1、負責制定行政服務中心的各項規(guī)章制度、管理辦法，并組織實施。

2、負責對服務窗口工作人員的管理和考核。

3、負責對進入行政服務中心審批事項的確定、調整，對項目辦理情況進行協(xié)調、督察。

4、受理對行政服務中心工作人員違規(guī)違紀行為的投訴并提出處理意見。

二、魏都區(qū)行政服務中心科室設置

1、辦公室：負責處理日常事務工作。負責文秘、檔案、信訪、接待、后勤管理服務等工作。

2、投訴督察室：負責對行政服務中心工作人員違規(guī)違紀行為的投訴進行受理并提出處理意見。

3、綜合業(yè)務室：負責制定內部各項規(guī)章制度、管理辦法，并組織實施；負責對進入行政服務中心服務項目的確定、調整，對項目辦理情況進行協(xié)調、督察。

4、網絡運行管理辦公室：負責電子政務、公眾網站的建設和管理。

5、監(jiān)察室：協(xié)助中心領導抓好廉政勤政建設和反腐敗工作，督促、研究、制訂中心綜合治理腐敗的有效措施;負責組織實施、督促和檢查各項廉政制度落實情況;受理對違反行政紀律行為的控告、檢舉，調查處理違反行政紀律的行為;宣傳和組織中心工作人員學習監(jiān)察條例和黨與政府有關反對腐敗、加強廉政建設的方針政策。

三、魏都區(qū)行政服務中心辦公地點及聯(lián)系電話

1、中心辦公地點：許昌天寶路666號區(qū)政府大樓東側中澳鑫天東樓三樓。

2、投訴咨詢電話：0374-2333032
中心電子郵箱：wdqxzfwzx@163.com

魏都區(qū)市民之家實行“朝九晚五”工作制度，周一至周五辦公時間為：上午 9:00-12:00；下午13:00-17:00