| 地區(qū): | 大理市 |
| 分類: | 政府機構 > 政務中心 |
| 網(wǎng)址: | 進入網(wǎng)上辦事大廳 |
| 工作時間: | 周一至周五上午8:30—11:30、下午14:30—17:30 |
| 電話: | 0872-2255960 |
| 地址: | 云南省大理白族自治州大理市海東新城獨秀路 |
大理市政務中心辦事大廳位于大理政務服務大樓主樓(大樓占地26畝,建筑面積1.8萬平方米),辦事大廳面積6959平方米,整個大廳布局以一線式連接、敞開式柜臺設計為主,充分體現(xiàn)了一站式、人性化服務理念。 根據(jù)省州關于優(yōu)化窗口設置的相關要求,按照服務對象和進駐事項的不同設立投資審批、社會事務、企業(yè)服務、中介服務、公共資源交易、工程建設領域?qū)徟贫雀母?個綜合服務窗口。 政務中心作為政府各部門集中開展行政審批和管理服務事項的平臺,是建設服務型政府、效能型政府的有效載體,是展示政務服務形象和城市文明形象的示范窗口,為推進政務服務規(guī)范化、標準化,大理市政務局2013年起牽頭實施了大理市政務服務標準化試點工作,將企業(yè)標準化管理的先進理念引入政務服務管理各環(huán)節(jié),創(chuàng)新政府管理模式,在運行模式、辦件流程、窗口服務、管理考核、機關管理、設備管理、場地設施等七個方面建立了346項標準(4大支柱體系,15個子體系)?;緦崿F(xiàn)了“人有工作標準,事有質(zhì)量標準,物有管理標準”的標準化格局。這個項目是省級試點項目和國家級試點項目,2016年3月通過省級終期評估,2019年11月通過國家級終期評估驗收。標準化項目的實施,政務服務行為更加規(guī)范,服務形象明顯提升,服務效能不斷提高,發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,社會滿意度不斷攀升。