為貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》（國辦發(fā)〔2018〕45號）文件精神，漢中市行政服務中心積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務“工作，針對目前中心存在的實體大廳建設滯后、便民服務設施不完善、政務平臺網(wǎng)絡不互通、數(shù)據(jù)不共享等問題，今年漢中市行政服務中心對現(xiàn)有實體大廳及業(yè)務辦理系統(tǒng)進行了全面升級改造，充分整合利用線上線下資源，構(gòu)建多級聯(lián)動的政務服務體系。

根據(jù)“陜西省政務服務建設標準”的相關(guān)要求，對漢中市行政服務中心窗口功能升級改造，推進“一窗受理、集成服務”改革，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式，充分利用和整合線上服務渠道和實體大廳線下服務信息和資源，基于現(xiàn)有政務服務平臺和數(shù)據(jù)交換平臺技術(shù)、信息數(shù)據(jù)升級改造，繼承多年運行經(jīng)驗同時不造成資源浪費和重復建設。為辦事群眾搭建起多渠道、多應用政務服務場景，實現(xiàn)線上線下政務服務的深度融合。大幅提升漢中市行政服務中心的政務服務智慧化水平，讓政務服務更智慧，提高政務服務的社會認知度和群眾認同感。