一、機(jī)關(guān)職能

（一）負(fù)責(zé)處理國(guó)內(nèi)群眾和境外人士向縣委、縣政府、縣領(lǐng)導(dǎo)、縣信訪局提出的來信來訪事項(xiàng)，辦理申請(qǐng)縣政府復(fù)查信訪事項(xiàng)，保證信訪渠道暢通；反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題等。

（二）承辦中央和省、市交辦的信訪事項(xiàng)；向基層和部門交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（三）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體進(jìn)京、赴省、去市、來縣上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)縣直各部門信訪工作和基層黨政機(jī)關(guān)的信訪工作。

（四）指導(dǎo)全縣信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣各地區(qū)、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。

（五）了解并掌握全縣信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)；指導(dǎo)信訪機(jī)構(gòu)辦公自動(dòng)化建設(shè)。

（六）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織局機(jī)關(guān)日常工作；公文處理；有關(guān)文件和文稿的起草；政務(wù)、值班、保密、檔案、公車管理、信訪網(wǎng)管理等工作。

辦信室：負(fù)責(zé)處理人民群眾通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上投訴等途徑向各級(jí)黨委、政府及其工作部門反映的情況、意見建議或投訴請(qǐng)求；受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦網(wǎng)上信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)縣網(wǎng)上信訪情況的綜合分析，做好政策法規(guī)的宣傳和咨詢；提供和編寫有關(guān)信息；協(xié)助做好信訪督辦工作；指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作。

來訪室：負(fù)責(zé)接待群眾來訪；交辦群眾來訪事項(xiàng)；向上級(jí)信訪部門報(bào)送群眾來訪情況,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門抄送來訪情況；協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門處理信訪事項(xiàng)。

三、單位負(fù)責(zé)人

局長(zhǎng) 季祥軍

四、辦公地點(diǎn)

安徽省馬鞍山市含山縣環(huán)峰鎮(zhèn)褒禪山路含山縣政務(wù)中心西附樓一層。

五、辦公時(shí)間

工作日 上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

六、聯(lián)系方式

聯(lián)系電話（傳真）：0555-4312019。

七、領(lǐng)導(dǎo)成員及聯(lián)系方式