一、主要職能

（一）負責處理國內(nèi)群眾和境外人士向區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)領導、區(qū)信訪局提出的來信來訪事項，辦理申請區(qū)政府復查信訪事項，保證信訪渠道暢通；反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題等。

（二）承辦國家、省、市交辦的信訪事項；向責任部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（三）協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體進京、赴省、來區(qū)上訪和異常、突發(fā)信訪事件；協(xié)調(diào)、督辦區(qū)直各部門信訪工作和基層黨政機關的信訪工作。

（四）指導全區(qū)信訪業(yè)務工作；總結推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

（五）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

二、內(nèi)設機構

（一）辦公室：負責協(xié)調(diào)組織局機關日常工作；公文處理；重要會議組織；有關文件和文稿的起草；綜合信息報送；車輛管理、人事管理、財務管理；值班、機要、保密、檔案、信息化建設、網(wǎng)站維護；機關黨建日常工作，紀檢監(jiān)察、意識形態(tài)、黨風廉政建設等工作。

（二）來訪室：負責來區(qū)、去市訪接待及接勸工作；赴省進京訪事項轉(zhuǎn)交辦、跟蹤辦理；負責市、區(qū)黨政領導日常接訪活動記錄及相關信訪事項錄入、轉(zhuǎn)交辦、跟蹤辦理。

（三）辦信室：負責處理國家、省、市信訪局交辦轉(zhuǎn)辦，區(qū)委、區(qū)政府領導批示和交辦的群眾來信事項，以及人民群眾的來信、網(wǎng)上投訴事項；跟蹤檢查上級轉(zhuǎn)辦信訪事項的辦理情況；指導全區(qū)相關單位辦理群眾來信、網(wǎng)上投訴工作。

（四）復查督辦室：承擔群眾申請區(qū)政府復查、復核信訪事項的受理工作，組織信訪聽證、向社會公示等程序性工作。

三、單位負責人

王宏

四、辦公地址

雨山區(qū)為民服務中心（太白大道西200米映翠路上）

五、辦公時間

工作日 上午8:00-12:00   下午2:30-5:30

六、聯(lián)系電話

0555-2320712

七、領導及聯(lián)系方式