蚌埠市龍子湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是龍子湖區(qū)集中辦理政務(wù)服務(wù)的核心平臺，由區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局主管，實(shí)行 “前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件” 模式，推進(jìn) 4372 項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng) “同標(biāo)同辦”，上線 16 項(xiàng) “高效辦成一件事”，并設(shè)有 7×24 小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，

為了更好的服務(wù)群眾，方便群眾辦事，營造便民、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，針對群眾到區(qū)政府服務(wù)大廳辦事的高峰期，龍子湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)推行延時(shí)服務(wù)措施，滿足群眾辦事需求。

一是服務(wù)群眾“延時(shí)”。大廳所有窗口均待所有群眾事項(xiàng)提交完畢后方才離崗。

二是事項(xiàng)辦理“延時(shí)”。堅(jiān)持“事事清，日日清”，針對當(dāng)日流程，當(dāng)日履行完畢。

三是咨詢服務(wù)“延時(shí)”。建立值班制度，及時(shí)接聽電話，確保群眾咨詢得到及時(shí)解答。

從節(jié)后至3月7日，共開展“延時(shí)服務(wù)”累計(jì)約320分鐘，接待咨詢30人次，受理、辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)18件。