一、主要職責(zé)

    1、參與制定全旗行政審批制度改革相關(guān)的政策、制度、方案等,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施及檢查評(píng)估；參與制定有關(guān)部門(mén)相關(guān)行政審批制度改革方案，并負(fù)責(zé)督辦和協(xié)調(diào)。

    2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)旗政府有關(guān)部門(mén)或單位設(shè)立的政務(wù)服務(wù)中心及其工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

    3、負(fù)責(zé)旗政務(wù)服務(wù)中心并指導(dǎo)其他政務(wù)服務(wù)中心（分中心）的電子網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

    4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入旗政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)項(xiàng)目的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和咨詢服務(wù)工作；對(duì)重點(diǎn)行政審批事項(xiàng)實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。

    5、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入旗政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)單位設(shè)立的窗口及其工作人員進(jìn)行管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，受理對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的投訴。

    6、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目提出篩選、調(diào)整建議。

    7、擬訂由市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作或中介組織承擔(dān)的行政審批項(xiàng)目及其管理辦法，并經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

    8、負(fù)責(zé)制定旗政務(wù)服務(wù)中心的管理辦法及規(guī)章制度，并組織實(shí)施。

    9、承擔(dān)旗政府行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作及旗人民政府交辦的其他工作。

   二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

   旗政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)2個(gè)股室。

1、綜合室：負(fù)責(zé)公文處理、會(huì)務(wù)、文稿撰擬及檔案、印信和管理工作；負(fù)責(zé)人事、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、車輛高度、安全保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等設(shè)備的維護(hù)及管理工作；負(fù)責(zé)各窗口和工作人員管理與考核工作；受理服務(wù)對(duì)象的申訴；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)政策研究及信息收集；指導(dǎo)旗直各分中心的業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)“旗政務(wù)服務(wù)中心”的政務(wù)和事務(wù)工作。

2、督查協(xié)調(diào)室：督促檢查“旗政務(wù)服務(wù)中心”受理的行政審批事項(xiàng)的辦理情況；督促檢查“旗政務(wù)服務(wù)中心”管理辦法、規(guī)章制度的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)重點(diǎn)行政審批項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)及銜接工作；督促落實(shí)重點(diǎn)行政審批項(xiàng)目的辦理情況；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通訊地址：  鄂倫春自治旗政務(wù)服務(wù)中心   

郵政編碼： 165450                                                              

工作電話： 0470-5621099                   

辦公時(shí)間：9：00-12：00，14：00-17：00（節(jié)假日除外）

為進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)便利化服務(wù)機(jī)制，切實(shí)解決企業(yè)群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的問(wèn)題，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，進(jìn)一步整合人力資源，優(yōu)化窗口資源配置，減輕基層負(fù)擔(dān)，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求，全面提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，自2024年6月29日（星期六）起，鄂倫春自治旗政務(wù)服務(wù)中心將推行周末延時(shí)服務(wù)預(yù)約辦理，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

預(yù)約成功后，辦事群眾可在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)前往政務(wù)服務(wù)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。