林西縣政務服務中心是林西縣人民政府設立的綜合性政務服務機構，致力于為企業(yè)和群眾提供便捷、高效的政務服務。以下是關于它的詳細介紹：

• 大廳布局與服務模式：大廳深入推動 “大綜窗” 改革，設置無差別綜窗 19 個，在不動產、公安、稅務等專業(yè)區(qū)域設置分領域綜窗 55 個，實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件的 “受審分離” 服務模式。同時，嚴格落實 “三集中、三到位”，將 35 個部門的 1760 項行政審批事項全部納入綜窗辦理。
• 服務設施與標準：大廳內設置了 24 小時自助辦理區(qū)、休息等候區(qū)、母嬰室、便民服務箱等設施，為辦事群眾提供舒適的環(huán)境。同時，配備專業(yè)導辦人員，深入落實《林西縣政務服務中心精細化管理工作手冊》，統(tǒng)一辦事標準、流程，規(guī)范服務禮儀，提供從咨詢、引導到填表、預審的 “一對一” 貼心服務。
• 線上服務舉措：大力推動政務服務數字化，目前最多跑一次事項比例為 99.89％，“零跑腿” 事項占比達 91.22％，梳理 “掌上辦” 事項 1482 項。還引入 AI 助手 “林小犀”，可提供 1760 個事項的在線咨詢以及 1571 全程網辦事項的在線受理。此外，推進政務服務向基層延伸，實現(xiàn) 11 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、117 村（社區(qū)）綜窗全覆蓋。
• 涉企服務特色：在政務大廳一樓設立 “企業(yè)之家”。整合 17 個涉企部門業(yè)務骨干組成 25 人的 “企業(yè)服務專員” 隊伍，梳理涉企服務事項 145 項，推出免費刻章、法律咨詢、人才服務等 8 項增值服務。同時，設立材料預審窗口，推行 “審前服務”“首退必聯(lián)”“鏈式服務” 等便企舉措，為企業(yè)提供全鏈條 “全方位” 服務。
• 創(chuàng)新服務方式：通過政務云直播，利用抖音、視頻號等平臺開展政策解讀、業(yè)務講解等；制作服務云指南，通過短視頻形式推出 147 個涵蓋多領域的辦事指引視頻；搭建 UME 三級一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)文件云傳輸，各基層服務站點可通過該系統(tǒng)與縣政務服務大廳及縣內任意站點進行音視頻通訊和異地文件安全傳輸。

為進一步優(yōu)化服務質量，提升政務服務質效，根據《內蒙古自治區(qū)政務服務局關于進一步規(guī)范全區(qū)各級政務服務中心延時服務工作的通知》（內政服字〔2023〕84號）要求，統(tǒng)一規(guī)范政務服務中心延時服務工作?，F(xiàn)將林西縣政務服務大廳調整周末延時服務時間有關事宜通知如下：