(一)貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)的方針政策和法律法規(guī);擬訂全縣政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃等并組織實施;統(tǒng)籌推進全縣政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化體系建設(shè)。

(二)負責(zé)全縣電子政務(wù)一體化辦公平臺、政府網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和統(tǒng)籌規(guī)劃工作;統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子政務(wù)一體化辦公平臺、政府網(wǎng)站及其政務(wù)新媒體的有關(guān)管理、推廣應(yīng)用(含新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的推廣應(yīng)用)和監(jiān)督考核工作。

(三)負責(zé)管理縣政務(wù)服務(wù)中心,指導(dǎo)全縣規(guī)范建設(shè)政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站點及政務(wù)公開專區(qū),建立健全政務(wù)服務(wù)大廳管理制度,推動政務(wù)服務(wù)平臺向開發(fā)區(qū)延伸。

(四)負責(zé)督促政務(wù)服務(wù)部門(行政機關(guān)和其他具有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機構(gòu))將應(yīng)當(dāng)納入政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理的政務(wù)服務(wù)事項(行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項)全部納入,推動國家垂直管理的政務(wù)服務(wù)機構(gòu)在本行政區(qū)域辦理的政務(wù)服務(wù)事項納入所在地政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理,結(jié)合實際推進企事業(yè)單位公共服務(wù)事項納入政務(wù)大廳集中辦理;負責(zé)對部門進駐和退出縣政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批和公共服務(wù)事項進行統(tǒng)籌、審核和監(jiān)督。

(五)負責(zé)統(tǒng)籌推進全縣政務(wù)服務(wù)改革相關(guān)工作,牽頭推進“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、全省通辦、跨省通辦”等工作;推動除法律、法規(guī)另有規(guī)定或者涉及國家秘密等情形外的政務(wù)服務(wù)事項納入在線政務(wù)服務(wù)平臺辦理,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全流程網(wǎng)上辦理;負責(zé)牽頭推動電子證照入庫共享、調(diào)用,推進電子印章更大范圍應(yīng)用。

(六)負責(zé)根據(jù)全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項目錄清單編制和更新縣級行政權(quán)力事項清單,指導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心編制和調(diào)整縣級公共服務(wù)事項清單,指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)機構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)編制本機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項辦事指南,督促其根據(jù)信息變化及時更新,及時向社會公布;參與全縣行政審批制度改革相關(guān)工作。

(七)負責(zé)牽頭推動一體化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用,結(jié)合實際統(tǒng)籌提出并推進本地化應(yīng)用;負責(zé)牽頭推進政務(wù)服務(wù)移動端應(yīng)用;負責(zé)推動政務(wù)服務(wù)大廳和在線政務(wù)服務(wù)平臺協(xié)同運行、融合發(fā)展;負責(zé)根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展需要推進跨省、市、縣政務(wù)服務(wù)協(xié)作。

(八)負責(zé)全縣政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督管理工作,擬訂政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理規(guī)章制度并組織實施;負責(zé)政務(wù)服務(wù)目標(biāo)績效管理工作,對政務(wù)服務(wù)機構(gòu)的工作效率、規(guī)范程度、服務(wù)水平進行監(jiān)督考核,開展全縣政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評估工作;負責(zé)建立完善政務(wù)服務(wù)特約監(jiān)督員制度、政務(wù)服務(wù)好差評制度、第三方評估、明查暗訪等多元化監(jiān)督評價體系;負責(zé)建立政務(wù)服務(wù)投訴處理機制,受理政務(wù)服務(wù)投訴,按照管理權(quán)限會同有關(guān)部門對投訴進行處理;負責(zé)指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)機構(gòu)建立健全政務(wù)服務(wù)工作內(nèi)部監(jiān)督管理機制。

(九)負責(zé)督促政務(wù)服務(wù)部門推進政務(wù)服務(wù)事項規(guī)范化辦理,制定和落實政務(wù)服務(wù)便利化舉措;負責(zé)指導(dǎo)督促政務(wù)服務(wù)部門進一步優(yōu)化流程,提升效率,推動減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、降成本;負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督辦全縣重點項目代辦服務(wù)工作。

(十)負責(zé)對公共資源交易工作進行監(jiān)督管理;負責(zé)督促縣級有關(guān)部門公共資源交易項目進入公共交易中心交易;受理投訴、舉報及辦理等工作,協(xié)助和配合有關(guān)部門查處交易活動中的違法違紀(jì)行為。

(十一)結(jié)合部門職責(zé),加大科技投入,為推進創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展提供保障;負責(zé)本部門、本行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)和消防安全工作;按規(guī)定做好大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用和政務(wù)數(shù)據(jù)資源管理相關(guān)工作,依法促進部門政務(wù)數(shù)據(jù)資源規(guī)范管理、共享和開放。

(十二)完成縣委、縣政府和市政務(wù)服務(wù)局交辦的其他工作。