新豐縣行政服務中心成立于2010年5月10日，為縣政務服務數(shù)據(jù)管理局直屬的公益一類正科級事業(yè)單位，內設辦公室、協(xié)調股、督查股、熱線管理股。新豐縣行政服務中心新址位于新豐縣豐城街道金園路132號，即人力資源和社會保障局南側。于2021年3月1日(星期一 ) 8:30起啟用并辦理相關業(yè)務。公共交通指引：縣城內可乘坐1路、2路公交車到新豐縣人力資源和社會保障局站下車，再往前（南向）步行約50米。

大廳業(yè)務分布
一樓大廳設置:綜合服務窗口、社保、公安（戶政、出入境、治安、交警）、就業(yè)、公積金、市政公用（水、電、氣、廣電、通訊）等業(yè)務窗口；
二樓大廳設置:稅務、市場監(jiān)管、自然資源、住管、司法、林業(yè)、交通運輸、工程報建、不動產登記、婚檢、婚姻登記等業(yè)務窗口。

根據(jù)機構編制方案，中心主要任務是：

（一）根據(jù)國家、省、市有關方針政策和法律法規(guī)，制定完善各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施。

（二）負責組織有關職能單位進駐行政服務大廳設置辦事窗口，集中辦理行政審批和服務事項。

（三）負責行政服務大廳窗口建設、協(xié)調、指導、管理和監(jiān)督工作，規(guī)范辦事窗口業(yè)務操作規(guī)程。

（四）負責辦事窗口工作人員的日常管理，受理對辦事窗口及其工作人員的服務質量、辦事效率、工作作風等方面的投訴。

（五）組織協(xié)調相關單位簡化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，推進協(xié)同審批，對涉及多部門審批的事項組織聯(lián)合審批、集中辦理。

（六）負責全縣12345政府服務熱線(含網(wǎng)絡問政)的統(tǒng)籌協(xié)調、日常管理、檢查督導和考核等工作。

（七）指導鎮(zhèn)(街)、村(居)黨群服務中心的建設管理和服務工作。

（八）承辦縣委、縣政府和上級部門交辦的其他任務。

新豐縣行政服務中心共設4個內設機構： 辦公室、業(yè)務股、信息股、熱線管理股。

（一）辦公室

負責文電、會務、機要等日常運轉工作，承擔檔案、政務信息、宣傳、信訪、保密、財務、人事、計生、黨群、工青婦、資產管理、接待、車輛管理、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生、綠化、設施設備維護等綜合工作。

（二）業(yè)務股

負責組織協(xié)調全縣政務服務體系建設。負責政務服務大廳建 設和運行管理，指導鎮(zhèn)（街） 、村（居） 黨群服務中心的建設、 管理和服務工作。組織協(xié)調有關職能單位進駐政務服務大廳，負 責辦事窗 口及工作人員的管理、培訓、考核，受理處理服務對象 投訴； 協(xié)調推進政務服務改革工作，規(guī)范行政審批服務行為，組織協(xié)調相關單位簡化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務模式， 推進協(xié)同審批、聯(lián)審聯(lián)辦； 負責協(xié)調處理和監(jiān)督落實縣政府交辦 或有關部門轉辦的重點項目和招商引資重大項目行政審批工作， 建立健全幫辦代辦機制。

（三）信息股

負責縣行政服務中心及 政務服務大廳系統(tǒng)網(wǎng)絡信息化建設，做好信息安全等級保護工 作； 制定信息系統(tǒng)相關規(guī)范及管理制度并監(jiān)督實施； 負責政務服 務大廳信息化軟硬件設備、數(shù)據(jù)機房（監(jiān)控室） 的管理、運行和 維護工作； 負責政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設管理與運行維護； 協(xié) 助各進駐單位專業(yè)系統(tǒng)與省監(jiān)督系統(tǒng)的對接及鎮(zhèn)（街） 、村級政 務服務大廳網(wǎng)絡信息化系統(tǒng)規(guī)劃、建設，承擔與上級部門及相關 單位的信息化聯(lián)通工作。

（四）熱線管理股

負責全縣政府服務熱線（含網(wǎng)絡問政）平臺日常熱線電話（含問政信息）的收集、整理、分析等后臺處理工作，以及與被問政單位、當事人的日常溝通聯(lián)系工作。負責推進全縣政府服務熱線（含網(wǎng)絡問政）工作。制定全縣政府服務熱線（含網(wǎng)絡問政）工作規(guī)范、服務標準、業(yè)務流程、媒體宣傳和考核辦法等。指導、協(xié)調、監(jiān)督和考核各承辦單位政府服務熱線（含網(wǎng)絡問政）工作。

新豐縣行政服務中心窗口服務電話