為進一步規(guī)范鎮(zhèn)（街道）便民服務中心標準化建設，打造方便群眾、服務高效的公共服務平臺，大英縣政務服務中心“三延伸”推進政務服務下沉。

一是服務機制延伸。組織2支隊伍赴周邊市（區(qū)、縣）考察學習，就鎮(zhèn)（街道）便民服務中心標準化建設進行實地了解和座談交流，結合周邊市（區(qū)、縣）先進經驗，逐步推行鎮(zhèn)（街道）“三個一”深化“放管服”改革，即“一窗受理”模式、“一網式”政務服務平臺、“一枚印章管服務”。

二是服務事項延伸。以《四川省公共服務事項基本目錄（2019年版）》和四川一體化政務服務平臺數據為基礎，清理下放至鎮(zhèn)（街道）便民服務中心的公共服務事項清單。截至目前，擬定下放鎮(zhèn)（街道）的依申請類政務服務事項共計56項，明確由鎮(zhèn)（街道）直接辦理的38項，鎮(zhèn)（街道）初審、上報資料的18項，進一步規(guī)范項目進駐，整合辦事功能。

三是人員配備延伸。整合部門資源，支持鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設，全縣10個鎮(zhèn)（街道）便民服務中心配備窗口人員111名，其中：人社、民政、殘聯、衛(wèi)健、自然規(guī)劃等9個縣級部門派駐人員54人，努力打通便民服務“最后一公里”，實現群眾“進一扇門，辦一切事”。

尊敬的市民朋友：

為方便您合理安排時間，避免長時間排隊，現將縣政務服務中心辦證高峰時段公告如下：

1. 全年辦證高峰時段

年初（1月-2月）：春節(jié)前后為業(yè)務辦理的高峰期，市民集中辦理不動產登記證、身份證等業(yè)務。

年中（6月-8月）：暑假期間，學生和家長集中辦理升學、身份證、戶口遷移等業(yè)務

2. 每月辦證高峰時段

月初（1日-5日）：不動產登記證、稅務等業(yè)務集中辦理期。

月末（25日-30日）：身份證、營業(yè)執(zhí)照年審等業(yè)務高峰期。

3.特殊月份辦證高峰時段：

5月、10月：節(jié)假日（如五一、國慶）前后，市民集中辦理旅游相關證件（如護照、簽證）、身份證、不動產登記證。

6月、9月：開學季，家長辦理學生相關業(yè)務（如戶口遷移、學籍證明）。

4.每周辦證高峰時段

周一：通常是一周中最繁忙的一天，市民集中辦理上周積壓的業(yè)務。

周五：市民希望在周末前完成業(yè)務辦理，下午會出現小高峰。

5.每日辦證高峰時段

上午高峰：9:00-11:00，市民集中辦理業(yè)務。

下午高峰：13:30-15:00，市民集中辦理業(yè)務。

**溫馨提示**：

1.建議市民朋友盡量選擇錯峰時段辦理業(yè)務。

2.提前通過微信公眾號——大英政務服務進行線上預約，減少現場等待時間。  

3.辦理前請通過導辦人員或者微信公眾號——大英政務服務進行材料預審，避免重復排隊。  

感謝您的理解與配合！