為加強(qiáng)和完善望謨縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)工作，優(yōu)化投資服務(wù)軟環(huán)境，為社會(huì)各界和辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的行政服務(wù)，縣委、縣人民政府決定設(shè)立望謨縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心，為縣人民政府辦公室管理正科級(jí)行政機(jī)構(gòu)，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他組織提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理和服務(wù)。

 望謨縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心于2010年10月開始籌備建設(shè)，辦事大廳總面積1000余平方米，大廳設(shè)有對(duì)外服務(wù)窗口30個(gè)和投訴中心、商務(wù)中心、咨詢服務(wù)臺(tái)、電子觸摸屏、填單臺(tái)等服務(wù)設(shè)施?？h人民政府政務(wù)服務(wù)大廳按政務(wù)中心大廳、部門自辦業(yè)務(wù)分廳兩種方式設(shè)置，縣人民政府政務(wù)服務(wù)大廳將進(jìn)駐單位35個(gè)，其中常駐政務(wù)服務(wù)中心大廳單位有18個(gè)，綜合代理13個(gè)，分廳單位有4個(gè)。為保障政務(wù)大廳的高效運(yùn)行，政務(wù)大廳實(shí)行一般事項(xiàng)即時(shí)辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，上報(bào)事項(xiàng)協(xié)助辦理，重大投資事項(xiàng)聯(lián)合辦理，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和覆蓋全縣行政部門的網(wǎng)上審批系統(tǒng)，運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)行政審批服務(wù)事項(xiàng)辦理全程實(shí)行電子監(jiān)察。

望謨縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以“廉潔勤政，公正透明，服務(wù)規(guī)范，務(wù)實(shí)高效”為工作原則，按照“一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下運(yùn)作、規(guī)范化管理”的模式來運(yùn)作，努力把政務(wù)中心建設(shè)成為寬敞整潔、環(huán)境優(yōu)美、功能布局合理、辦事公開透明、管理信息化的政務(wù)公開平臺(tái)，顯著提高政務(wù)信息化和政務(wù)公開水平；建設(shè)成為制度科學(xué)完善、服務(wù)親民便民、辦事高效快捷的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，顯著提高行政效能和人民群眾對(duì)政府工作的滿意度、美譽(yù)度；建設(shè)成為權(quán)力運(yùn)行的政務(wù)監(jiān)督平臺(tái)，顯著提高行政監(jiān)察效能和反腐倡廉工作水平，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供良好的政務(wù)服務(wù)保障。以縣政務(wù)中心建設(shè)帶動(dòng)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務(wù)中心建設(shè)，建成縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）縱橫貫通的全縣政務(wù)服務(wù)體系。

辦公室	業(yè)務(wù)科	監(jiān)督管理科
負(fù)責(zé)中心的公文處理，會(huì)務(wù)、車輛調(diào)度、物品采購、設(shè)施維修等工作，負(fù)責(zé)人事、工資、集體福利的管理，負(fù)責(zé)后勤、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等事務(wù)。	指導(dǎo)全縣政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心窗口單位開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，中心業(yè)務(wù)報(bào)表的分析、處理，重大事項(xiàng)聯(lián)審（聯(lián)合踏勘）的組織、協(xié)調(diào)，中心業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)，對(duì)審批辦證中心服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、運(yùn)行制度的修改完善和解釋。	監(jiān)督檢查全縣政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作，督促檢查行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作制度、管理制度的執(zhí)行情況，認(rèn)真做好收退件的認(rèn)定復(fù)核和辦結(jié)時(shí)間的查驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)對(duì)各窗口單位的月度考核和工作人員的年度考核工作，行政服務(wù)中心的日常考勤，受理服務(wù)對(duì)象的投訴。