赫章縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱政務(wù)中心）成立于2005年8月，自政務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行以來，堅(jiān)持以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為宗旨，以“依法行政、廉潔高效、及時便民、誠實(shí)守信、公開透明”為服務(wù)理念，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,狠抓服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，創(chuàng)新服務(wù)模式，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是辦公條件逐步改善。政務(wù)服務(wù)中心2005年8月成立，當(dāng)時大廳面積為490平方米。2014年10月投資2150萬元建成畢節(jié)市面積最大的政務(wù)服務(wù)大廳，面積為3072.6平方米。已于2015年3月2日正式投入運(yùn)行，搬遷后增加了國稅、地稅、房管、殘聯(lián)、煙草、合管中心等9個單位進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口，新政務(wù)服務(wù)大廳有30個進(jìn)駐窗口單位、1個分中心（人社局）。使縣政務(wù)中心成為集政務(wù)公開、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理、非稅收入管理等為一體的具有功能齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的綜合服務(wù)平臺，做到了前廳后室、事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，實(shí)現(xiàn)部門審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)99.4%；實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心“一個窗口受理、一站式審批、一票制收費(fèi)、一條龍服務(wù)、限時辦結(jié)”目標(biāo)。

二是管理水平不斷提高。政務(wù)中心建立健全了行政審批服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行管理、政務(wù)服務(wù)工作考核管理等規(guī)章制度，并在縣內(nèi)率先于2006年使用指紋簽到考勤機(jī)，2009年實(shí)行人臉考勤機(jī)簽到。先后制定了《赫章縣政務(wù)服務(wù)工作問責(zé)暫行規(guī)定》、《赫章縣政務(wù)服務(wù)大廳值班制度》、《赫章縣政務(wù)服務(wù)中心窗口AB崗工作制度》、《赫章縣政務(wù)服務(wù)中心首問責(zé)任制》等管理制度，從儀容儀表、文明用語到辦事規(guī)范、服務(wù)要求，均明確具體標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

三是服務(wù)水平不斷提升。政務(wù)中心于2005年啟用專門的行政審批辦件系統(tǒng)，2011年使用全畢節(jié)市統(tǒng)一的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，2015年8月開通貴州省網(wǎng)上辦事大廳平臺體系，使用全省統(tǒng)一的行政審批辦證系統(tǒng)，實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公開政務(wù)服務(wù)信息，辦理行政審批事項(xiàng)，方便群眾辦事。2010年至2014年，我縣政務(wù)中心每年平均辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)2萬余件，2015年1-8月就有2.5萬件，辦件量逐年增加。2010年至2015年，共組織政府采購108次，采購預(yù)算18482.11萬元，實(shí)際采購15015.7萬元，節(jié)約資金3466.41萬元，資金節(jié)約率18.76%。

2022年5月23日赫章縣政務(wù)服務(wù)中心搬遷至赫章縣雙河街道解放東路帝景灣畔3、4、5號樓。

新政務(wù)服務(wù)中心是按照“一窗通辦‘2+2’”模式高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置的，四樓為自然人綜合服務(wù)區(qū)，設(shè)有綜合服務(wù)窗口48個；五樓為法人綜合服務(wù)區(qū)，設(shè)有綜合服務(wù)窗口34個。此外還設(shè)有7*24小時自助服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、職工活動中心、洽談室、閱讀區(qū)、成果展示區(qū)、母嬰室等功能區(qū)，是集服務(wù)、行政、購買、交易、洽談、休閑、娛樂、展示為一體的復(fù)合型多功能開放型的政務(wù)服務(wù)大廳。

一、主要職責(zé)

赫章縣政務(wù)服務(wù)中心代表縣人民政府為全縣政務(wù)公開、行政審批辦證、全程代辦行政審批手續(xù)、政府采購等提供“陽光作業(yè)的服務(wù)平臺;檢查督促下設(shè)各部門窗口工作人員職責(zé)的履行情況，加強(qiáng)各窗口工作人員的管理和督查，并于年終考核時提出考核意見。

1、實(shí)行電子政務(wù)公開，將各部門的行政審批、辦證、收費(fèi)等需要公開的事項(xiàng)進(jìn)行公開，使服務(wù)對象一目了然和便于查詢。

2、協(xié)調(diào)配合政府各職能部門、單位以“便民服務(wù)”為宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率，改善投資軟環(huán)境。

3、受理各類政策及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、資料發(fā)放、信息發(fā)布等事項(xiàng)。

4、負(fù)責(zé)進(jìn)駐部門各行政事業(yè)性收費(fèi)和項(xiàng)目交易收費(fèi)的統(tǒng)一收取工作，全部納入財(cái)政專戶，全面實(shí)行“收支兩條線”管理。

5、負(fù)責(zé)做好中心行政審批網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)及電腦等設(shè)備的維護(hù)管理，確保辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和審批軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。做好進(jìn)駐中心行政審批服務(wù)事項(xiàng)的名稱、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立依據(jù)以及事項(xiàng)辦理情況和調(diào)整變動的信息公開工作。

6、按照規(guī)定的采購程序組織招標(biāo)采購，發(fā)布和匯總縣本級政府采購信息。

7、會同采購人共同對供應(yīng)商資格進(jìn)行審核認(rèn)定，受理和答復(fù)采購質(zhì)疑，定期對供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)進(jìn)行評定。

8、確認(rèn)招標(biāo)結(jié)果并根據(jù)采購人委托協(xié)議與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂合同并監(jiān)督供需方按合同履約。

9、參與由中心組織采購的貨物、服務(wù)等的驗(yàn)收并負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金和質(zhì)量保證金的收付。

10、對部門集中采購活動進(jìn)行指導(dǎo)，參與組織政府采購業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、承辦縣政府及縣政府辦公室交辦的其他事項(xiàng)。

二、單位信息

1、主要負(fù)責(zé)人 孫琴 電話?0857-3222755

2、辦公時間??法定工作日上午9-12點(diǎn)，下午13-17點(diǎn)

3、辦公地址  赫章縣漢陽街道“帝景灣畔”3、4、5棟裙樓四、五樓

4、辦公室電話?0857-3221755

5、通信地址?赫章縣漢陽街道“帝景灣畔”3、4、5棟裙樓五樓赫章縣政務(wù)服務(wù)中心

6、郵政編碼 553200

郵箱：hzxzwfwzx@126.com