烏當區(qū)人民政府政務服務中心（以下簡稱政務服務中心）是烏當區(qū)人民政府深化行政審批制度改革，推進政務公開，規(guī)范政務服務工作，優(yōu)化政務環(huán)境，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、公務服務和政務咨詢服務項目辦理的場所。政務服務中心于2008年10月31日正式掛牌成立，2009年3月增掛烏當區(qū)為民服務全程代理中心牌子。政務服務中心為區(qū)政府直屬正科級事業(yè)參公單位，配備中心主任1名，副主任1名，下設辦公室、業(yè)務室、監(jiān)察室、為民服務全程代理室4個業(yè)務科室。

烏當區(qū)政務服務大廳總面積1700余平方米，納入政務服務大廳集中受理、辦理行政審批事項和公共服務事項的工作單位現(xiàn)有35家，設有對外服務窗口60個。按照 “一門受理、統(tǒng)籌協(xié)調、規(guī)范審批、限時辦結”的運作模式，嚴格實行事項名稱、辦理依據、申報條件、辦理流程、申報材料、辦理時限、收費依據和標準、投訴咨詢方式等“八公開”，對進廳各類行政審批事項和公共服務事項進行辦理。政務服務中心信息系統(tǒng)由三大系統(tǒng)構成：公用網上行政審批系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、非稅收入征收管理系統(tǒng)。系統(tǒng)還包含政務服務中心網站、LED大屏幕顯示屏、排隊叫號機、電子查詢觸摸屏等設施。并設立了咨詢臺和商務區(qū)為辦事群眾提供復印、打字、自助上網等服務，大廳設施齊全，功能完善。

工作職責：
一、按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可類行政審批事項和政務咨詢服務項目的辦理和服務。制定規(guī)范中心業(yè)務運行和人員管理的各項規(guī)章制度和管理辦法，并負責組織實施。
二、按照中心有關管理制度和規(guī)定，做好進駐中心的部門窗口單位的協(xié)調管理工作，負責對窗口單位工作人員的管理和考核，對部門各類自辦大廳的工作運行情況進行監(jiān)督、檢查和考核。
三、負責做好信息管理系統(tǒng)的管理使用及維護工作；受理有關部門進入或者退出中心的相關事宜，并提出初審意見，報區(qū)政府批準后組織實施。
四、負責受理當事人對窗口單位及其工作人員服務質量、效率等方面的投訴，按照效能建設的有關規(guī)定追究責任。
五、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作任務。

聯(lián)系電話：辦公室，0851-86849553；業(yè)務室，0851-86849551；監(jiān)察室（投訴電話），0851-86849554；為民服務全程代理室：0851-86849557；咨詢臺（咨詢電話），0851-86849550。

烏當區(qū)政務服務大廳位于貴陽市烏當區(qū)育新路156號行政綜合辦公大樓一樓，市民可乘坐56路、251路、252路、253路等市公交車到新添寨車站下車沿新添大道向西步行100米->岐山路50米->育新路向西150米到達，或乘坐56路公交車及新天6路中巴車到水錦花都站下車沿育新路向東步行約150米即達。開車前往政務大廳辦事的人員到達后請按保安人員指示將車停到指定位置。

預約服務是指申請人通過相關渠道與政務服務中心提前約定時間，開展政務服務的行為。

一、預約辦理時間

（一）工作時間（工作日9：00-12：00、13：00-17：00），申請人需提前1個工作日進行預約。

（二）非工作時間（工作日17:00—18:00、非工作日〈法定節(jié)假日除外〉13:00—16:00），申請人須提前 2 個工作日進行預約。

二、預約方式

（一）電話預約：0851-86849550；0851-86462108。

（二）現(xiàn)場預約：政務大廳一層、二層咨詢引導臺。

三、預約須知

申請人預約非工作時間辦理，確因特殊原因無法到場的，應提前 1個工作日取消預約，并說明理由。30天內取消預約3次的，限制預約30天；30天內失約3次的，限制預約90天。