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辦公地址:石家莊市新華區(qū)泰華街93號政府大院
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?石家莊市新華區(qū)信訪局是區(qū)委、區(qū)政府處理人民群眾來信,接待群眾來訪的工作部門,由區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室管理,以區(qū)委辦公室管理為主。其主要職責(zé)是:
(一)受理來信,接待來訪;
(二)承辦上級機關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項;
(三)向有關(guān)責(zé)任單位或者下級機關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪事項;
(四)調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要信訪事項;
(五)協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪事項;
(六)調(diào)查研究信訪情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)提供信息,作為決策指導(dǎo)工作的依據(jù);
(七)指導(dǎo)、檢查下級的信訪工作,審查下級處理的信訪事項;
(八)總結(jié)交流信訪工作經(jīng)驗,組織培訓(xùn)信訪工作人員;
(九)對信訪工作不負責(zé)任造成嚴重后果的單位及其負責(zé)人,向有關(guān)部門提出處理意見;
(十)建立健全信訪工作制度,加強基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
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工作時間:夏季:9:00-12:00,14:00-18:00。 冬季:9:00-12:00,13:00-17:00。
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